Informativa sulle spedizioni
Destinazioni
I Prodotti acquistati attraverso www.peterinflorence.com vengono spediti esclusivamente sul territorio italiano.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il checkout in base:
- al peso degli articoli ordinati;
- all’indirizzo di destinazione.
L’importo esatto delle spese di spedizione viene mostrato prima della conferma definitiva dell’ordine.
Per gli acquisti con un valore dei Prodotti superiore a €59,00, calcolato al netto di eventuali sconti, la spedizione è gratuita sul territorio italiano, salvo eventuali promozioni temporanee differenti.
Modalità di consegna
La merce viene spedita tramite corriere all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto.
È responsabilità del Cliente verificare che l’indirizzo di consegna inserito sia corretto e completo.
Non è previsto il ritiro diretto da parte del Cliente.
Tempi di consegna
Il Venditore farà quanto possibile per consegnare la merce sul territorio nazionale entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.
In ogni caso, salvo impedimenti dovuti a caso fortuito o forza maggiore, la consegna avverrà entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.
La data di consegna coincide con il primo tentativo di consegna effettuato dal corriere.
Eventuali ritardi dovuti all’assenza del destinatario, all’indicazione di un indirizzo errato, a provvedimenti delle autorità o a eventi di forza maggiore non saranno imputabili al Venditore.
Mancata consegna
Qualora il corriere restituisca la merce al Venditore a causa dell’impossibilità di effettuare la consegna per motivi imputabili al Cliente, i relativi costi saranno a carico del Cliente.
Tracking della spedizione
Dopo la spedizione dell’ordine, il Cliente riceverà tramite e-mail il link per seguirne lo stato.
Il Cliente riceverà inoltre una comunicazione relativa all’avvenuta consegna della spedizione.
Verifica della merce
Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare:
- che i Prodotti ricevuti corrispondano a quelli ordinati;
- che il numero dei colli sia corretto;
- che l’imballaggio sia integro e non presenti alterazioni.
In presenza di anomalie, manomissioni, rotture o Prodotti mancanti, il Cliente dovrà accettare la consegna con espressa riserva di controllo, indicandone il motivo sul documento del corriere, e informare tempestivamente Ginlab.
